Consumo digital en Latinoamérica 2026: tendencias en IA, redes sociales y Connected TV

Descubre cómo IA, redes sociales y Connected TV están transformando el consumo digital en México y Latinoamérica.

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El ecosistema digital en Latinoamérica atraviesa una transformación profunda que ya marca el rumbo de 2026. De acuerdo con el estudio Tendencias Digitales LATAM 2026, elaborado por Comscore a partir de datos de medición multiplataforma, México se posiciona como uno de los mercados más dinámicos de la región, donde la inteligencia artificial (IA), las redes sociales y la Connected TV están reconfigurando la forma en que las personas acceden a la información y consumen contenido.

El análisis identifica un cambio estructural en el comportamiento de las audiencias: el descubrimiento de contenidos deja de depender exclusivamente de buscadores o sitios web tradicionales y pasa a estar dominado por plataformas sociales, asistentes de IA y experiencias audiovisuales en pantalla grande.

Inteligencia artificial: nuevo punto de entrada al consumo digital

Uno de los hallazgos más relevantes de este panorama es la consolidación de la IA como un canal de entrada al consumo de información y decisiones del usuario.

A nivel global, los asistentes basados en IA registran una adopción acelerada. Un ejemplo de esta tendencia es el crecimiento de más de 218 millones de visitantes únicos interanuales en plataformas como OpenAI, lo que refleja cómo estas herramientas comienzan a integrarse en la vida digital cotidiana.

El impacto no se limita al consumo informativo. En el ámbito del comercio digital, el acceso a grandes plataformas de retail desde asistentes de IA en escritorio aumentó 181% interanual. Este comportamiento evidencia que la inteligencia artificial ya interviene en etapas clave del recorrido del consumidor, especialmente en la exploración y consideración de productos.

Este cambio también redefine la visibilidad de las marcas, ya que la forma en que los asistentes de IA recomiendan o mencionan contenidos empieza a influir en la toma de decisiones del usuario, transformando el ecosistema de búsqueda tradicional.

Redes sociales: el motor principal del consumo de contenidos en México

Las redes sociales consolidan su posición como el principal canal de distribución de contenidos en México y gran parte de Latinoamérica. El fenómeno social-first se intensifica y redefine la lógica de consumo digital.

Los datos muestran una dependencia creciente de las plataformas sociales para el acceso a contenidos:

  • El 94% de la audiencia de entretenimiento llega exclusivamente desde redes sociales
  • El 85% del consumo de deportes proviene de plataformas sociales
  • El 81% de la audiencia de noticias también se genera desde estos canales

Estos indicadores confirman que la mayor parte del tráfico hacia contenidos digitales ya no proviene de sitios propios ni de buscadores tradicionales, sino de entornos sociales que actúan como principal punto de descubrimiento.

Dentro de este ecosistema, Instagram destaca como un motor clave de interacción. En Latinoamérica, el 54% de las interacciones con contenidos informativos proviene de esta plataforma, lo que refuerza su papel como canal transversal tanto para medios como para creadores de contenido.

Marketing de influencers: hacia modelos más estructurados y tecnológicos

El marketing de influencers continúa evolucionando hacia esquemas más sofisticados y sostenidos en el tiempo. En 2025, los creadores de contenido representaron el 36% del total de interacciones en redes sociales a nivel global, consolidando su relevancia dentro del ecosistema digital.

Sin embargo, la tendencia más relevante no es solo su crecimiento, sino la transformación de sus modelos de operación. El sector avanza hacia estructuras más integradas que incluyen colaboraciones de largo plazo, influencers virtuales y el uso de IA para ampliar la escala del contenido.

Un ejemplo representativo de esta evolución es el caso de creadores que han autorizado el uso de su imagen, voz y comportamiento para el desarrollo de gemelos digitales impulsados por IA. Este tipo de modelos permite generar contenido automatizado y escalable, marcando un cambio en la relación entre identidad digital, tecnología y estrategias de marca.

Connected TV: la migración del consumo hacia la pantalla grande

El consumo audiovisual también atraviesa una transformación significativa con la expansión de la Connected TV. En México, el tiempo de visualización de YouTube en dispositivos conectados a televisión creció 26% entre enero de 2024 y enero de 2026.

Este crecimiento confirma una tendencia clara: el contenido digital deja de estar limitado a dispositivos móviles o computadoras y se traslada progresivamente a la pantalla grande del hogar.

La Connected TV se consolida así como un entorno estratégico dentro del ecosistema digital, especialmente para el consumo de video bajo demanda, entretenimiento y contenidos de larga duración.

Un ecosistema digital cada vez más integrado en Latinoamérica

El panorama digital en México refleja una convergencia clara entre plataformas, tecnologías y comportamientos de audiencia. La IA se incorpora como punto de entrada al descubrimiento de información, mientras que las redes sociales dominan la distribución de contenidos y la Connected TV redefine el consumo audiovisual.

Este entorno híbrido obliga a replantear la forma en que se analiza el comportamiento del usuario digital, ya que las audiencias no siguen un único canal, sino múltiples rutas de consumo que se cruzan entre sí.

De cara a 2026, la capacidad de comprender estos nuevos puntos de entrada, medir el impacto de cada plataforma y analizar el comportamiento cross-platform será determinante para interpretar la evolución del ecosistema digital en Latinoamérica.


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